Coordonnateur marketing et communication

Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Boutique, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous cherchez une entreprise qui se démarque par son esprit d’équipe et son dynamisme ? Nous cherchons des gens comme vous pour contribuer à notre succès et pour offrir un service à la clientèle de qualité et à la hauteur de notre réputation.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste: 

Le Coordonnateur marketing et communication est responsable de la mise en œuvre et du suivi des stratégies marketing visant à faire rayonner l’Auberge Saint-Antoine, le Bar Artefact et le restaurant Chez Muffy. Il contribuera à l'optimisation de la visibilité de l'établissement et à l'atteinte des objectifs de conversion. 

Notre futur collègue incarne nos valeurs, soit le désir de grandir ensemble et cultiver l’innovation continuelle, de traiter autrui comme sa famille, communiquer pour mieux avancer et partager la passion du patrimoine et est inspiré par notre mission d’incarner le meilleur du savoir-faire québécois en matière d’hospitalité et de gastronomie au sein d’un cadre mêlant élégance et chaleur humaine. 

Responsabilités : 

Développement et exécution des campagnes digitales :  

• Élaborer et mettre en œuvre des campagnes marketing et de communication pour promouvoir les offres de l’Auberge, incluant la création de contenu original et visuel; 

Gestion et optimisation des plateformes digitales : 

• Mettre à jour et optimiser le site web de l’hôtel et les plateformes digitales partenaires pour maximiser la visibilité et l’engagement des utilisateurs; 

• Élaborer un calendrier éditorial pour les différentes plateformes digitales; 

• Assurer la cohérence de l’image de marque sur tous les canaux de communication; 

Animation des réseaux sociaux :  

• Gérer et animer les comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) ; créer, publier, et interagir avec du contenu engageant pour attirer et fidéliser la clientèle; 

Création de contenu : 

• Créer du contenu photo, icono, graphique et rédactionnel conforme à l'image de marque de l’Auberge Saint Antoine et de Relais & Châteaux pour soutenir nos communications offline et online et campagnes marketing 360; 

Analyse des performances : 

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes marketing et des activités promotionnelles; 

• Produire des rapports mensuels et proposer des idées innovatrices basées sur les résultats; 

Coordination avec les partenaires et la presse : 

• Collaborer avec des partenaires externes, agences de communication, journalistes et influenceurs pour maximiser la portée des initiatives marketing; 

• Gérer les demandes de relations de presse anglophones et francophones et organiser des visites de presse; 

Organisation d'événements et gestion de projets spéciaux : 

• Assister à l'organisation et la promotion d'événements pour renforcer la visibilité de l’établissement; 

• Gérer les demandes de commandites et de partenariats; 

Suivi des tendances digitales : 

• Se tenir informé des dernières tendances en marketing digital, ainsi que des meilleures pratiques dans le secteur hôtelier; 

Profil recherché : 

• Diplôme universitaire en marketing, communication, gestion hôtelière, ou dans un domaine connexe; 

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle similaire; 

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit; 

• Excellentes compétences rédactionnelles; 

• Maîtrise des outils de marketing digital et des réseaux sociaux; 

• Bonne connaissance des CMS, des plateformes de vente en ligne et des outils de création graphique (Adobe Suite, Photoshop, Lightroom, Canva, etc.); 

• Expérience professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme est un atout; 

Qualités : 

• Créativité, sens de l'organisation, autonomie, capacité à gérer plusieurs projets simultanément; 

• Aptitude à analyser les données pour prendre des décisions éclairées; 

• Attitudes et comportement professionnels (discrétion, aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités); 

• Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression.